Mit dem Kauf bei Zarah Wine Sagl gelten Sie als Person, die die folgenden Geschäftsbedingungen gelesen und ihnen zugestimmt hat:
Die folgende Terminologie gilt für diese Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie für alle oder einzelne Vereinbarungen: „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ bezieht sich auf Sie, die Person, die die Geschäftsbedingungen des Unternehmens akzeptiert. „Das Unternehmen“, „Wir selbst“, „Wir“ und „Uns“ bezieht sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „Uns“ bezieht sich auf sowohl den Kunden als auch uns, oder entweder den Kunden oder uns. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Berücksichtigung der Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung des Kunden auf die geeignetste Weise durchzuführen, sei es durch formelle Treffen von festgelegter Dauer oder durch andere Mittel, zum ausdrücklichen Zweck, die Bedürfnisse des Kunden hinsichtlich der Bereitstellung der genannten Dienstleistungen/Produkte des Unternehmens zu erfüllen, in Übereinstimmung mit und vorbehaltlich des geltenden Schweizer Rechts. Jede Verwendung der obigen Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, in Grossschreibung und/oder er/sie oder sie werden als austauschbar und daher als sich auf dasselbe beziehend betrachtet.
Datenschutzerklärung
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens nutzen alle von einzelnen Kunden erhobenen Informationen nur nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit. Wir überprüfen unsere Systeme und Daten ständig, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Das Parlament hat spezifische Straftatbestände für unbefugte Handlungen gegen Computersysteme und Daten geschaffen. Wir werden jede derartige Handlung untersuchen, mit dem Ziel, die Verantwortlichen strafrechtlich zu verfolgen und/oder ein Zivilverfahren zur Wiedererlangung von Schadenersatz gegen sie einzuleiten
Vertraulichkeit
Kundenunterlagen gelten als vertraulich und werden daher an keine dritte Partei weitergegeben, ausser, sofern gesetzlich vorgeschrieben, an die zuständigen Behörden. Kunden haben das Recht, Einsicht in und Kopien von sämtlichen von uns aufbewahrten Kundenunterlagen zu verlangen, unter der Voraussetzung, dass uns ein solches Ersuchen mit angemessener Frist mitgeteilt wird. Kunden werden gebeten, Kopien jeglicher im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen ausgegebenen Unterlagen aufzubewahren. Sofern angebracht, stellen wir Kunden im Rahmen eines vereinbarten Vertrags zum Nutzen beider Parteien angemessene schriftliche Informationen, Merkblätter oder Kopien von Unterlagen zur Verfügung.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an eine dritte Partei verkaufen, weitergeben oder vermieten und Ihre E-Mail-Adresse nicht für unerwünschte Post verwenden. Alle von diesem Unternehmen versendeten E-Mails stehen ausschliesslich im Zusammenhang mit der Erbringung vereinbarter Dienstleistungen und Produkte.
Zahlungen
Alle Preise sind Nettopreise und innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Bestell-/Rechnungsdatum vor der Abholung zahlbar. Barzahlung oder persönlicher Scheck mit Bankkarte, Bankwechsel oder BACS-Überweisung sind alle akzeptierte Zahlungsmethoden. Im Falle der Nichtzahlung, Stornierung oder Teilzahlung eines Kontos innerhalb der angegebenen Fristen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine Stornierungsgebühr von bis zu 20 % des ausstehenden Betrags zu erheben, oder die dem Unternehmen infolge der Stornierung tatsächlich entstandenen Verluste, falls diese über 20 % liegen. Wir behalten uns das Recht vor, sämtliche auf dem Konto gehaltenen oder anderweitig vom oder im Namen des Kunden erhaltenen Gelder zur Begleichung solcher Stornierungsgebühren zu verwenden. Wir sind berechtigt, jeden im Namen eines Kunden gehaltenen oder gelagerten Wein zu verkaufen, um ausstehende Rechnungen zu begleichen (sei es aufgrund von Stornierungsgebühren oder anderweitig). Das Unternehmen wird dem Kunden über jeden nach Begleichung aller ausstehenden Rechnungen verbleibenden Barsaldo Rechnung ablegen. Alle Waren bleiben Eigentum von Zarah Wine Sagl, bis sie vollständig bezahlt sind.
Versand und Lieferungen
Die Incoterms des Unternehmens sind Ex Works (EXW), sofern nicht anders angegeben. Unsere Verantwortung besteht darin, die Ware angemessen verpackt in unserem Lager bereitzustellen. Der Käufer ist für das Verladen der Ware auf ein Fahrzeug, für alle Ausfuhrverfahren, für den Weitertransport und für alle nach der Abholung der Ware entstehenden Kosten verantwortlich. Nur wenn dies schriftlich vereinbart wird, organisiert Zarah Wine Sagl Lieferungen. In diesem Fall werden die Incoterms des Unternehmens zu Delivered at Place (DAP). Wir sind dann für die Organisation der Beförderung und für die Lieferung der Ware, bereit zur Entladung vom ankommenden Transportmittel, am genannten Ort verantwortlich. Der Versicherungsschutz ist bei DAP-Sendungen nicht Teil unserer Verantwortung. Durch eine Versicherung gedeckte DAP-Sendungen müssen vom Kunden im Voraus und schriftlich angefordert werden. Im unglücklichen Fall von Schäden und Mängeln sind Meldungen unverzüglich zu erstatten, wenn der Schaden äusserlich sichtbar ist, und bei inneren Schäden oder Mängeln spätestens 5 Arbeitstage nach Erhalt der Ware.
Lagerung
Zarah Wine Sagl verlangt, dass alle Abholungen vom Käufer innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum erfolgen, sofern nicht anders angegeben. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb dieser Fristen, fallen Lager- und Versicherungsgebühren von 1,5 % des Warenwerts für jeden zusätzlichen Monat der Einlagerung an. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Wein von der Herausgabe an den Kunden zurückzuhalten, bis die angefallenen Lager- und Versicherungsgebühren vollständig beglichen sind. Zarah Wine Sagl ist berechtigt, jede Rechnung zu stornieren und jeden eingelagerten Wein zu verkaufen, der nicht innerhalb von zwei Jahren ab Rechnungsdatum abgeholt wird, sofern von den Parteien nicht anders vereinbart.
Auftragsbestätigung
Eine Auftragsbestätigung ist ein Dokument, das unsere Verpflichtung darlegt, dem Käufer Waren zu festgelegten Preisen und Bedingungen zu verkaufen. Wir verwenden sie, um den Wert des Geschäfts zu erklären, wenn der Status der Bestellung aus irgendeinem Grund noch nicht endgültig festgelegt ist. Eine Auftragsbestätigung ist keine registrierte Handelsrechnung; sie ist lediglich eine bestätigte Bestellung, bei der sich beide Parteien über die Produktdetails einig sind. Wir betrachten eine Auftragsbestätigung als verbindliche Vereinbarung, obwohl sich Preis und Menge vor dem endgültigen Verkauf ändern können.
Qualitätskontrolle und Mängelanzeige
Gemäss den Gepflogenheiten in der Weinbranche sowie den Bestimmungen des Verbands des Schweizerischen Weinhandels werden fehlerhafte Flaschen nur ersetzt, wenn es sich um Schweizer Wein oder in der Schweiz abgefüllten ausländischen Wein handelt und dies innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum geschieht. Zarah Wine Sagl hält sich streng an einen Zustandskodex bezüglich aller Weine. Bei den meisten älteren Weinen sollte die Farbe als akzeptabel gelten. Falls Weine korkig oder nicht mehr zum Verzehr geeignet sind, liegt es im Ermessen des Unternehmens, ohne Verpflichtung Ersatz bereitzustellen. Wir sind hinsichtlich Herkunft und Lagerbedingungen äusserst penibel, sodass Probleme dieser Art selten auftreten.
Höhere Gewalt
Keine Partei haftet gegenüber der anderen für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus einer Vereinbarung, die auf ein Ereignis ausserhalb der Kontrolle dieser Partei zurückzuführen ist, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Terrorismus, Krieg, politischen Aufstand, Aufruhr, Unruhen, zivile Unruhen, Massnahmen ziviler oder militärischer Behörden, Erhebung, Erdbeben, Überschwemmung oder jede andere natürliche oder vom Menschen verursachte Eventualität ausserhalb unserer Kontrolle, die auch nicht in angemessener Weise vorhersehbar gewesen wäre, und die die Beendigung einer eingegangenen Vereinbarung oder eines Vertrags verursacht. Jede von einem solchen Ereignis betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich darüber zu informieren und alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die hierin enthaltenen Bedingungen einer Vereinbarung einzuhalten.
Beendigung von Vereinbarungen und Rückerstattungsrichtlinie
Sowohl der Kunde als auch wir haben das Recht, jede Dienstleistungsvereinbarung aus beliebigem Grund zu beenden, einschliesslich der Beendigung bereits laufender Dienstleistungen. Es werden keine Rückerstattungen angeboten, wenn eine Dienstleistung als begonnen gilt und in jeder Hinsicht im Gange ist. Alle an uns gezahlten Gelder, die eine Zahlung für die Bereitstellung nicht genutzter Dienstleistungen darstellen, werden zurückerstattet.
Reklamationsrichtlinie
Die Mängelanzeige muss spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen, jedoch spätestens innerhalb eines Jahres nach dem Kauf. Rückerstattungen werden ohne Verpflichtung erst dann gewährt, wenn die fehlerhafte Ware zurückgesandt und von Zarah Wine Sagl geprüft wurde. Jede Rücksendung fehlerhafter Ware darf 30 Tage ab Erhalt der Ware durch den Kunden nicht überschreiten; wird diese Frist überschritten, liegt es im Ermessen des Unternehmens, Rückerstattungen bereitzustellen.
Kommunikation
Wir haben mehrere verschiedene E-Mail-Adressen für unterschiedliche Anliegen. Diese und weitere Kontaktangaben finden Sie über unserenour Kontakt Link auf unserer Website oder über Firmenunterlagen oder über die angegebenen Festnetz- oder Mobiltelefonnummern des Unternehmens.
Dieses Unternehmen ist in der Schweiz registriert, Nummer CH-501.4.017.871-2, eingetragener Sitz Studio Legale Poledna Boss Kurer AG, Via Ferruccio Pelli 7, 6900 Lugano, Schweiz. Unsere registrierte Mehrwertsteuernummer ist CHE-451.347.812.
Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen/den Kauf unserer Produkte stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen und der ausschliesslichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte bei allen aus einem solchen Zugang entstehenden Streitigkeiten zu. Falls eine dieser Bestimmungen aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die oben dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen), wird die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung von diesen Bedingungen abgetrennt und die übrigen Bedingungen gelten weiterhin. Ein Versäumnis des Unternehmens, eine der in diesen Geschäftsbedingungen und einer Vereinbarung dargelegten Bestimmungen durchzusetzen, oder das Versäumnis, ein Kündigungsrecht auszuüben, ist nicht als Verzicht auf solche Bestimmungen auszulegen und berührt weder die Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen oder einer Vereinbarung oder eines Teils davon noch das Recht, danach jede einzelne Bestimmung durchzusetzen. Diese Geschäftsbedingungen dürfen nur schriftlich und von ordnungsgemäss bevollmächtigten Vertretern des Unternehmens unterzeichnet geändert, modifiziert, abgewandelt oder ergänzt werden.
Mitteilung von Änderungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Falls es Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie gibt, werden wir bekannt geben, dass diese Änderungen vorgenommen wurden. Alle Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie werden 30 Tage vor Inkrafttreten dieser Änderungen auf unserer Website veröffentlicht. Es wird Ihnen daher geraten, diese Erklärung regelmässig erneut zu lesen.
Diese Geschäftsbedingungen sind Teil der Vereinbarung zwischen dem Kunden und uns. Das Eingehen einer Buchung oder Vereinbarung durch den Kunden bedeutet das Verständnis, die Zustimmung zu und die Annahme des Haftungsausschlusses und der vollständigen hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.